Сегодня утром я пришёл в ВТБ24 с невинной целью: открыть депозит на небольшую сумму в долларах и пополнять его с зарплатной карты. Благо она — из того-самого банка.
После получаса ожидания меня направили к одной девушке, которая заполнила анкетку, потом к другой девушке, которая оформляла вклад. Второй девушке (как и первой) я задавал всякие вопросы на тему того, можно ли будет пополнять вклад в системе Телебанк с зарплатной карты — отвечали, что можно — и какой будет обменный курс — отвечали, что внутренний, выгодный и всё такое.
Очереди. К тому времени, как я оформил вклад, заплатил в кассу деньги и получил пластиковую карту, прошло полтора часа. Потом мне должны были подключить систему Телебанк. Веселье только начиналось.
Предыдущая девушка куда-то не туда меня перенаправила, и мне пришлось ждать ещё полчаса. Начал спрашивать и беспокоиться, и минут через 10 меня без очереди приняли. Момент истины: внезапно оказалось, что депозит был открыт не в системе Телебанк, и никакой возможности пополнять его из Телебанка нет. Доступ к Телебанку уже оформили, и я начал писать заявление про закрытие депозита — хотел получить назад деньги и оформить вклад так, как больше хотелось. Когда бумаги были заполнены, оказалось, что закрыть вклад невозможно. «Информация ещё не дошла до головы». «Приходите завтра».
В итоге в банке я провёл два с половиной часа. И ведь не в нашем печально известном Павелецком отделении рядом с работой. Специально другое выбрал, рядом с м. Рижская.
Не ожидал такого: девушки, конечно, красивые, ухоженные, но мымры из Сбербанка со своей часовой живой очередью работают, по крайней мере, не хуже. Ненависть, ненависть, ненависть.
